Что делать, если человек умер на работе

Первые действия на рабочем месте

1. Вызвать 103 или 112. Описать состояние человека, адрес, цех или кабинет, пропускной режим и возможные опасности.
2. Остановить опасный процесс. Не подвергать риску других людей; действовать по аварийному плану объекта и указаниям диспетчера.
3. Не менять обстановку без необходимости. Не перемещать человека, инструменты и предметы, кроме спасения жизни или устранения непосредственной угрозы.
4. Обеспечить доступ служб. Встретить бригаду у проходной, подготовить пропуск и безопасный маршрут к месту.
5. Зафиксировать контакты. Назначить одного представителя работодателя для связи с семьёй и прибывшими службами.

Не пытайтесь заранее определить причину смерти и не публикуйте фотографии или персональные данные в рабочих чатах.

Как выясняют связь события с работой

Смерть на территории организации и смерть вследствие производственного события — не одно и то же. Классификацию нельзя делать по месту или времени смерти без материалов проверки.

Сведения, которые могут иметь значение

• какое задание выполнял человек и кто его поставил;
• точное время, место и последовательность событий;
• оборудование, транспорт, опасный фактор или внешнее воздействие;
• свидетели и записи систем наблюдения;
• медицинские и процессуальные документы уполномоченных органов;
• режим работы, командировка или служебная поездка, если это применимо.

Семье не следует подписывать подготовленное кем-то объяснение, если оно содержит неточности. При споре о классификации или правах нужна консультация профильного юриста, а не ритуальной организации.

Что семье уточнить у работодателя

• ФИО и прямой контакт назначенного представителя;
• какие экстренные и государственные службы прибыли;
• куда направлен человек и кто сообщил эту информацию;
• ведётся ли официальная проверка и какой орган отвечает на вопросы семьи;
• как получить личные вещи и будет ли составлена опись;
• какие документы организация готова выдать и в какой срок;
• есть ли коллективный договор, страхование или локальный порядок материальной помощи;
• кто вправе согласовывать участие коллег, транспорт или помощь в церемонии.

Запрос лучше направить письменно и сохранить ответ. Устное сочувствие руководителя не заменяет документ с условиями выплаты или обязанности.

Как проверять возможные выплаты и помощь

Не существует одной суммы, которую автоматически получает каждая семья при смерти на работе. Основание и получатель зависят от статуса умершего, результатов проверки, условий страхования, коллективного договора и других документов.

Текущая информация о государственной выплате вынесена на страницу пособия на погребение. Не включайте ожидаемую выплату в договор с ритуальной службой как уже полученные деньги.

Какие документы могут понадобиться семье

Не требуйте универсальный пакет в день смерти. Состав зависит от того, оформляется ли погребение, страховое обращение, выплата от работодателя или спор по результатам проверки.

Попросите назвать документ и цель

• подтверждение занятости и условий работы;
• выписка из локального акта или коллективного договора;
• сведения о страховой организации и применимом виде страхования; при добровольном страховании — сведения о договоре;
• опись личных вещей и документ об их передаче;
• копия итогового документа проверки — когда он составлен и если заявитель вправе её получить;
• справка или расчёт для конкретной выплаты по запросу принимающей организации.

Для медицинского документа и регистрации смерти используйте отдельный маршрут: документы для похорон.

Чем может помочь ритуальная служба

После подтверждения учреждения ритуальный агент может помочь связать получение тела, транспорт, товары, кладбище и церемонию. Он не проводит расследование, не классифицирует несчастный случай и не гарантирует выплату.

Перед заказом передайте:

• название учреждения и условия выдачи;
• предполагаемое место погребения;
• нужный транспорт для семьи и, отдельно, для коллег;
• согласованный с работодателем формат его участия;
• контакт одного представителя семьи.

Любая помощь работодателя в оплате должна быть оформлена отдельно: кто заказчик, кто плательщик, какие позиции он подтверждает и кому выдаются документы.

Организация похорон после смерти на работе

Для составления плана сообщите подтверждённый морг, готовность медицинского документа, место погребения и предполагаемое число участников. Попросите отдельную смету для услуг семьи и отдельное согласование того, что оплачивает организация.

Телефон: +375 44 770 60 00. Полный порядок находится на странице организации похорон.

Порядок в других обстоятельствах

• общий порядок после смерти;
• если человек умер дома;
• если человек найден на улице;
• если смерть произошла в больнице;
• если человек умер на даче;
• если человек умер в другом городе Беларуси.

Практические вопросы о смерти на работе

Кто вызывает экстренные службы?

Звонит находящийся рядом человек или назначенный сотрудник. Не откладывайте вызов ради согласования с руководителем.

Всегда ли смерть на работе является производственной?

Нет. Связь с работой устанавливают по обстоятельствам и официальным материалам, а не только по адресу события.

Нужно ли семье ехать на рабочее место?

Сначала уточните у официального представителя, куда направлен человек и где семье действительно нужно присутствовать. Не мешайте действиям служб на месте.

Как получить личные вещи?

Договоритесь о месте выдачи, попросите опись и сверяйте состав до подписи. Уточните, были ли отдельные вещи переданы службам.

Кто подтверждает выплату работодателя?

Попросите письменное основание: коллективный договор, локальный акт или решение организации. Ритуальный агент не подтверждает право на деньги.

Когда обращаться в страховую?

Обратитесь за разъяснением порядка и документов, не откладывая первый запрос до сбора полного пакета. Уточните отдельно обязательное страхование от несчастных случаев на производстве и возможное добровольное страхование. Порядок назначения выплат и получения документов по обязательному страхованию описан в официальной информации Белгосстраха. Право на конкретную выплату подтверждает страховщик.

Можно ли работодателю оплатить часть похорон?

Можно оформить отдельное согласование, если организация это подтверждает. В документе укажите заказчика, плательщика и оплачиваемые позиции.

Куда обращаться при споре о происшествии?

Запросите материалы у уполномоченного органа и обратитесь к юристу соответствующей специализации. Ритуальная служба не должна давать заключение по трудовому спору.

Как пригласить коллег на церемонию?

Назначьте одного координатора от работодателя, подтвердите время и транспорт только после согласования морга и кладбища.

Следующие шаги для семьи

• документы для похорон — медицинская часть и регистрация смерти;
• пособие на погребение — порядок обращения и проверки размера выплаты;
• ритуальный агент — полномочия и смета;
• ритуальный транспорт — маршрут для тела и отдельный транспорт участников;
• поминки — планирование по подтверждённому числу гостей.