Что делать, если умер человек в Минске: первые звонки и документы
Когда внезапно умирает близкий человек - это самый тяжёлый момент жизни. В шоке трудно вспомнить, что нужно делать, кому звонить, какие документы оформлять. Эта инструкция поможет вам в первые часы после смерти. Распечатайте её или сохраните в телефоне - она может пригодиться. И помните: мы готовы помочь 24/7, всего один звонок - и наш ритуальный агент возьмёт всё на себя.
При смерти дома сначала вызывают медицинскую службу; при признаках насилия или несчастного случая - милицию.
+375 44 770 60 00 - звоните в любое время
Редакционная иллюстрация к практическому руководству
ВНИМАНИЕ: первое, что нужно сделать
🚨 СРОЧНО - первые минуты
- Не паникуйте. Несколько глубоких вдохов.
- Не трогайте тело. Даже если очень хочется - не передвигайте.
- Запомните точное время - это потребуется для документов.
- Позвоните в скорую: 103 для констатации смерти.
- Сразу позвоните нам: +375 44 770 60 00 - наш агент приедет за 30-60 минут и возьмёт всё на себя.
Если человек умер ДОМА
Шаг 1: Вызов скорой помощи (103)
Скорая помощь приедет, констатирует смерть и выдаст протокол осмотра тела. Это первый юридический документ. Если умерший наблюдался у врача с хроническим заболеванием - врач может выдать свидетельство о смерти на дому, и тело не нужно везти на вскрытие.
Шаг 2: Вызов милиции (102) - при необходимости
Если есть подозрение на криминал (травмы, следы насилия, отравление), а также если умерший был молод или умер внезапно без хронических заболеваний - вызовите милицию. До приезда - НИЧЕГО не трогайте на месте.
Шаг 3: Звонок ритуальному агенту
Позвоните нам по +375 44 770 60 00. Наш агент приедет в течение 30-60 минут и возьмёт на себя все организационные вопросы. Это бесплатная консультация.
Шаг 4: Транспортировка тела в морг
Тело будет перевезено в морг на специальном санитарном транспорте. В зависимости от обстоятельств - это может быть районный морг, морг ближайшей больницы или Городское патологоанатомическое бюро (ул. Семашко, 8).
Шаг 5: Подготовка документов
Подготовьте: паспорт умершего, паспорт ваш, амбулаторную карту умершего (если есть), полис страхования, военный билет (если был военнослужащим). Эти документы понадобятся для оформления.
Если человек умер В БОЛЬНИЦЕ
Шаг 1: Получите подтверждение от лечащего врача
Лечащий или дежурный врач больницы констатирует смерть и оформит первичный медицинский документ. Тело останется в морге этой же больницы.
Шаг 2: Звонок ритуальному агенту
Позвоните нам - +375 44 770 60 00. Мы работаем со всеми моргами городских больниц Минска: 1-я ГКБ, 2-я ГКБ, 3-я ГКБ, 4-я ГКБ, 5-я ГКБ, 6-я ГКБ, 9-я ГКБ, 10-я ГКБ, РНПЦ Кардиология, РНПЦ онкологии.
Шаг 3: Оформление формы 106/у-10
В морге больницы оформляется форма 106/у-10 - врачебное свидетельство о смерти. Это происходит на следующий день после поступления тела (если требуется вскрытие) или в день смерти (если у врача был установлен диагноз).
Шаг 4: Забор личных вещей
В больнице вам выдадут личные вещи умершего (одежда, документы, ценности). Сделайте опись.
Если человек умер НА УЛИЦЕ или в общественном месте
Шаг 1: Обращение к свидетелю или прохожему
Если вы стали свидетелем смерти на улице - попросите кого-то вызвать скорую (103) и милицию (102). Не оставляйте умершего без внимания.
Шаг 2: Координация со скорой и милицией
На место приедут скорая для констатации смерти и милиция для оформления обстоятельств. Тело будет направлено в Республиканское бюро судебно-медицинских экспертиз (РБСМЭ) на ул. Семашко, 8 для проведения судебно-медицинской экспертизы. Подробнее на странице «Морги Минска».
Шаг 3: Идентификация тела
Если у умершего не было документов - вам нужно будет поехать в РБСМЭ для опознания. Возьмите с собой паспорт и фотографии умершего.
Шаг 4: Звонок ритуальному агенту
После идентификации звоните нам - +375 44 770 60 00. Мы поможем оформить все документы (включая возможные дополнительные требования при насильственной смерти) и организовать похороны.
Какие документы нужны для похорон
От родственников
- Паспорт умершего - обязательно
- Паспорт заявителя (того, кто организует похороны)
- Документ о родстве - если фамилия отличается (свидетельство о рождении, браке)
- Медицинская карта умершего из поликлиники (если есть)
- Полис страхования - для возможного получения страховых выплат
- Трудовая книжка - для оформления пособия на погребение
- Пенсионное удостоверение - если был пенсионером
- Военный билет - если был военнослужащим (для сдачи в военкомат)
Что оформляем мы
- Форма 106/у-10 - в морге
- Гербовое свидетельство о смерти - в ЗАГСе
- Справка для пособия на погребение - в ФСЗН
- Согласование с кладбищем - с администрацией
Полный список - на странице «Документы для похорон».
Сколько времени занимают организация и похороны
| Этап | Время |
|---|---|
| Выезд агента после звонка | 30-60 минут |
| Транспортировка тела в морг | 1-2 часа |
| Получение формы 106/у-10 | 1 день |
| Гербовое свидетельство в ЗАГСе | в день обращения |
| Согласование с кладбищем | 1 день |
| ИТОГО до похорон | 2-3 дня |
| Сама церемония похорон | 2-4 часа |
| Поминки | 2-3 часа |
| Получение пособия в ФСЗН | 5 рабочих дней |
Полная организация похорон от момента смерти до завершения церемонии - около 3-5 дней. Срочные случаи (по религиозным требованиям) могут быть организованы за 1-2 дня.
Что делать после похорон
Документы, которые нужно сдать
- Паспорт умершего - в РОВД или паспортный стол по месту прописки в течение 10 дней
- Военный билет - в военкомат
- Удостоверение пенсионера - в Пенсионный фонд
- Водительские права - в ГАИ
- Удостоверение инвалида - в МРЭК
- Льготные удостоверения - в управление социальной защиты
Что остаётся в семье
- Гербовое свидетельство о смерти - для всех дальнейших процедур
- Трудовая книжка - для расчёта неполученной зарплаты
- Полис страхования - для получения страховых выплат
- Договоры на имущество - для оформления наследства
Оформление наследства
Наследство открывается у нотариуса по последнему месту жительства умершего в течение 6 месяцев со дня смерти. Понадобятся: гербовое свидетельство, документы на имущество, документы о родстве.
Когда заказывать памятник
Постоянный памятник лучше заказывать через 6-12 месяцев после похорон, когда земля на могиле осядет. До этого устанавливается временный крест с табличкой.
Каталог гробов в наличии
Не знаете, что делать дальше? Мы поможем - звоните
В первые часы после смерти близкого сложно думать. Не нужно гуглить инструкции и обзванивать инстанции. Один звонок нам - и мы расскажем по шагам, что делать, или приедем и сделаем всё сами.
Консультация - бесплатно. Выезд агента - бесплатно. Полное сопровождение - от 1900 BYN под ключ.
☎ Звоните круглосуточно:
+375 (44) 770-60-00
Выезд агента бесплатно. Все документы оформим за вас. Беспроцентная рассрочка.
Что делать в разных ситуациях
Если ситуация особенная - найдите свой случай:
- → Что делать в первые часы после смерти близкого
- → Что делать если умер дома один
- → Что делать если человек умер ночью
- → Что делать если умер на улице
- → Что делать если умер на даче
- → Что делать если умер в больнице
- → Что делать если умер на работе
- → Что делать если умер пожилой родственник
- → Что делать если умер за границей
- → Что делать с машиной умершего
- → Что делать с документами умершего
- → Что делать с одеждой умершего
- → Что делать с квартирой умершего
- → Куда звонить когда умер человек дома
Оставьте свой номер, чтобы получить консультацию
Часто задаваемые вопросы - Что делать когда умер человек
1. Куда звонить, если умер близкий дома?
1) Скорая помощь - 103 для констатации смерти. 2) При подозрении на криминал - милиция 102. 3) Сразу позвоните нам по +375 44 770 60 00 - наш ритуальный агент приедет в течение 30-60 минут и возьмёт все организационные вопросы на себя. Это бесплатная консультация.
2. Что делать в первые минуты после смерти?
1) Не паникуйте. 2) Не трогайте тело. 3) Запомните точное время. 4) Вызовите скорую (103). 5) Подготовьте документы (паспорт умершего и свой). 6) Позвоните нам - мы выедем в течение часа и возьмём всё на себя.
3. Куда направят тело умершего?
Зависит от обстоятельств: при смерти в больнице - в её морг; при смерти дома при наблюдении у врача - в районный морг или ГПАБ (Семашко, 8); при смерти дома без наблюдения у врача или подозрении на криминал - в ГПАБ или РБСМЭ для вскрытия; при насильственной смерти, ДТП - обязательно в РБСМЭ.
4. Можно ли перевозить тело самостоятельно?
НЕТ. По санитарным нормам Беларуси перевозка тела умершего требует специального санитарного транспорта. Самостоятельная перевозка незаконна и может привести к санитарным проблемам. Мы перевозим тело на специальном микроавтобусе в течение часа.
5. Сколько времени на оформление документов?
Стандартный срок: 1 день на форму 106/у-10 в морге, 1 день на гербовое свидетельство в ЗАГСе, 1 день на согласование с кладбищем = 2-3 дня всего. Через нашу службу - за 1 день благодаря оптимальному планированию маршрута.
6. Сколько стоят похороны под ключ?
Эконом - от 1900 BYN, стандарт - от 3900 BYN, премиум - от 7000 BYN. Кремация - от 850 BYN. С учётом пособия на погребение (актуальный размер пособия) ваши собственные разница зависит от актуальной суммы выплаты и согласованной сметы.
7. Можно ли организовать похороны, если родственники в другом городе?
Да, это одна из наших основных специализаций. Достаточно одного звонка - мы берём на себя ВСЁ. Координация по телефону, нотариальная доверенность оформляется удалённо. Отчёты, фото, видеозапись церемонии - всё передаём родственникам.
8. Что делать с документами умершего после похорон?
Паспорт сдаётся в РОВД (10 дней), военный билет - в военкомат, пенсионное удостоверение - в Пенсионный фонд, водительские права - в ГАИ. Гербовое свидетельство, трудовая книжка, документы на имущество - остаются для оформления наследства.
9. Когда оформлять наследство?
Наследство открывается у нотариуса по последнему месту жительства умершего в течение 6 месяцев со дня смерти. Если пропустить этот срок - придётся восстанавливать через суд. Мы рекомендуем начинать оформление через 1-2 недели после похорон.
10. Когда устанавливать памятник на могилу?
Постоянный памятник устанавливается через 6-12 месяцев после похорон, когда земля на могиле осядет. До этого ставится временный деревянный крест с табличкой (от 80 BYN). Спешить с памятником не нужно - это даёт время на сбор средств и спокойный выбор.
11. Что если у меня нет денег на похороны прямо сейчас?
Мы предлагаем: 1) оплату после похорон (отсрочка до 14 дней), 2) беспроцентную рассрочку до 3 месяцев (30% сразу, остальное равными платежами), 3) помощь с оформлением пособия на погребение актуальный размер пособия. С пособием эконом-пакет покрывается полностью.
12. Что делать, если родственников нет вообще?
Если у умершего нет близких родственников и некому организовать похороны - обратитесь в управление социальной защиты района по месту жительства умершего. Государство организует социальные похороны бесплатно (через 14 дней после смерти). Наша служба может помочь координацией.
Популярные запросы
По этим запросам нас находят в поиске:
- Что Делать Когда Умер Человек
- Куда Звонить Когда Умер Человек
- Умер Человек Что Делать
- Что Делать Если Умер Человек
- Похоронные Услуги Минск
- Услуги Похорон
- Стоимость Похоронных Услуг
Смотрите также
- → Организация похорон под ключ
- → Вызвать ритуального агента
- → Документы для похорон
- → Гербовое свидетельство
- → Форма 106/у-10
- → Пособие на погребение
- → Морги Минска - адреса
- → Кладбища Минска
- → Крематорий
- → Кремация
- → Катафалк
- → Как сократить расходы